CREATAURUS TJÄNSTER

Här kan du finna svar på de vanligaste frågorna vi får från våra kunder.

1 Inledning

Creataurus Tjänster ("Företaget"), org. nr. 559121-0157, utför läxhjälp till privatpersoner ("Kunden").

​

​

2 Avtal med kund

Svar: Avbokning görs genom att kontakta läxhjälparen senast dagen innan den inbokade lektionen ska äga rum.

​

3 Betalning och priserFråga: Hur lång tid kan jag spara de läxhjälpstimmar som jag har köpt?

Svar: Sex månader från och med köpet.

​

4 Bokning av lektion

Svar: Kunden bokar lektion genom att kontakta av företaget tilldelad läxhjälpare. Kunden och Läxhjälparen kommer överrens om lektionen ska utföras och om den ska genomföras genom ett fysiskt möte eller på distans.

​

5 Ombokning av lektion: 

Ombokningar sker genom kontakt och ny överrenskommelse med anvisad Läxhjälpare. Ombokning ska ske senast dagen innan dagen då den lektion som Kunden vill avboka är bokad. Om lektionen avbokas för sent anses lektionstiden förbrukad.

​

6 Ångerrätt 

Kunden har 14 dagars ångerrätt från och med ????

​

7 Reklamation

Svar: 

​

8 Intergritetspolicy

Svar: 

​

9 Ansvar 

Svar: 

​

10 Ändringar 

Svar: 

​

11 Vid tvist 

Svar: